Period Calc

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需要協助嗎?寄信給我們吧——我們通常會在一到兩個工作天內回覆。

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請附上 App 版本(在「設定」最下方)、妳的 iPhone 型號及其 iOS 版本。請不要傳送健康資料——我們協助妳並不需要這些。

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常見問題

如何管理或取消訂閱?

在 iPhone 上:開啟「設定 › 妳的名稱 › 訂閱項目」,選擇 Period Calc,然後點「取消訂閱」。在 App 中:開啟「設定 › 管理訂閱」。請在續訂日期前至少 24 小時取消;已付費的期間結束前妳仍可使用進階版,而且刪除 App 不會取消訂閱。退款由 Apple 處理,網址是 reportaproblem.apple.com。

換新手機或重新安裝後,如何恢復進階版?

開啟「設定 › 恢復購買」(進階版頁面上也有),並使用妳訂閱時的同一個 Apple 帳號。App 內沒有另外的帳號。

如何把資料轉移到新 iPhone?

妳的資料會隨 iPhone 備份或資料傳輸(iCloud 備份或快速開始)一起轉移。基於安全考量,PIN 碼不會轉移:新手機上的 App 鎖定會自動關閉,妳可以在「設定 › 隱私」中重新開啟。如果妳訂閱了進階版,還要點「恢復購買」。

我忘記了 PIN 碼,怎麼進入 App?

為保護妳的隱私,PIN 碼只以單向雜湊的形式儲存在妳的手機上,所以我們無法查看或重設它。如果妳開啟了 Face ID 或 Touch ID,請照常用它解鎖。否則,在鎖定畫面點「忘記 PIN 碼?」,再點「刪除所有資料」:App 的所有資料與 PIN 碼都會被刪除,妳可以重新開始。此操作無法復原。

我所在國家的伊斯蘭曆日期差了一天,怎麼辦?

開啟「設定 › 語言與日曆」,在「調整伊斯蘭曆日期」下點 + 或 −(最多兩天):如果妳那裡的月份比烏姆古拉曆早一天開始,就點 +1。預覽中的今日伊斯蘭曆日期可以幫妳核對。調整會套用到 App 裡所有的伊斯蘭曆日期。

收不到提醒,或提醒只顯示一般文字,該怎麼辦?

請確認 iPhone 設定中已允許 Period Calc 傳送通知,並在 App 的「設定 › 提醒」中開啟妳需要的提醒。基於隱私考量,提醒預設顯示一般文字;要顯示詳細資訊,請開啟「設定 › 隱私 › 在通知中顯示詳細資訊」。在孕期模式下,生理期與排卵提醒會暫停。

如何匯出資料,或為醫師製作報告?

這兩項都是進階版功能。「設定 › 匯出資料(CSV)」會製作包含妳的生理期日期與每日紀錄的檔案,並開啟分享選單。給醫師的 PDF 報告是「分析」中的第一張卡片。兩者都在妳的手機上製作,由妳決定傳送到哪裡。

如何刪除我的所有資料?

開啟「設定 › 刪除所有資料」(在最下方),然後確認。此操作是永久的,無法復原,也不會取消訂閱。妳也可以直接從手機上刪除這個 App。

如何關閉匿名使用資料分享?

在「設定 › 隱私 › 分享匿名使用資料」中關閉。這些使用資料從不包含妳的健康資料。閱讀隱私權政策。