Dəstək
Köməyə ehtiyacınız var? Bizə yazın — adətən bir-iki iş günü ərzində cavab veririk.
E-poçt dəstəyi
hossam.hamoda@gmail.comZəhmət olmasa, tətbiqin versiyasını (Ayarların ən aşağısında), iPhone modelinizi və iOS versiyasını yazın. Sağlamlıq məlumatlarınızı göndərməyin — sizə kömək etmək üçün onlara ehtiyacımız yoxdur.
Tez-tez verilən suallar
Abunəliyimi necə idarə edim və ya ləğv edim?
iPhone-da: Ayarlar › adınız › Abunəliklər, Period Calc-ı seçin, sonra “Abunəliyi ləğv et”. Tətbiqdə: Ayarlar › Abunəliyi idarə et. Yenilənmə tarixindən ən azı 24 saat əvvəl ləğv edin; ödənilmiş dövr bitənə qədər Premium sizdə qalır, tətbiqi silmək isə abunəliyi ləğv etmir. Pulun qaytarılması ilə Apple reportaproblem.apple.com ünvanında məşğul olur.
Yeni telefonda və ya yenidən quraşdırdıqdan sonra Premium-u necə bərpa edim?
Ayarlar › Alışları bərpa et bölməsini açın (Premium ekranında da var) və abunə olduğunuz Apple Hesabından istifadə edin. Tətbiqdaxili hesab yoxdur.
Məlumatlarımı yeni iPhone-a necə köçürüm?
Məlumatlarınız iPhone ehtiyat nüsxəsi və ya köçürmə ilə (iCloud ehtiyat nüsxəsi və ya Sürətli Başlanğıc) köçür. Təhlükəsizlik üçün PIN köçmür: yeni telefonda kilid özü söndürülür və onu Ayarlar › Məxfilik bölməsində yenidən aça bilərsiniz. Abunəliyiniz varsa, “Alışları bərpa et” düyməsinə də toxunun.
PIN-imi unutmuşam. Necə daxil olum?
Məxfiliyiniz üçün PIN telefonunuzda yalnız birtərəfli heş kimi saxlanılır, ona görə də biz onu görə və ya sıfırlaya bilmirik. Face ID və ya Touch ID-ni açmısınızsa, həmişəki kimi onunla açın. Əks halda kilid ekranında “PIN-i unutmusunuz?”, sonra “Bütün məlumatları sil” düyməsinə toxunun: tətbiqin bütün məlumatları və PIN silinir və hər şeyə yenidən başlayırsınız. Bunu geri qaytarmaq olmaz.
Hicri tarix ölkəmdəkindən bir gün fərqlidir. Nə edim?
Ayarlar › Dil və təqvim bölməsini açın və “Hicri tarixi tənzimlə” altında + və ya − düyməsinə toxunun (hər iki tərəfə 2 günə qədər): ayınız Ümmül-Qura təqvimindən bir gün əvvəl başlayıbsa, +1. Bu günkü Hicri tarixin önizləməsi yoxlamağa kömək edir. Düzəliş tətbiqdəki bütün Hicri tarixlərə aid olur.
Xatırlatmalarım gəlmir və ya ümumi mətn göstərir.
iPhone Ayarlarında Period Calc üçün bildirişlərə icazə verildiyini yoxlayın və istədiyiniz xatırlatmaları tətbiqin Ayarlar › Xatırlatmalar bölməsində açın. Məxfilik üçün xatırlatmalar standart olaraq ümumi mətn göstərir; təfərrüatları göstərmək üçün Ayarlar › Məxfilik › Bildirişlərdə təfərrüatları göstər seçimini açın. Hamiləlik rejimində aybaşı və ovulyasiya xatırlatmaları dayandırılır.
Məlumatlarımı necə ixrac edim və ya həkimim üçün hesabat hazırlayım?
Hər ikisi Premium funksiyasıdır. Ayarlar › Məlumatları ixrac et (CSV) aybaşı tarixləriniz və gündəlik qeydlərinizlə fayl yaradır və paylaşma menyusunu açır. Həkiminiz üçün PDF hesabat Analiz bölməsindəki ilk kartdır. Hər ikisi telefonunuzda hazırlanır və hara göndəriləcəyini siz seçirsiniz.
Bütün məlumatlarımı necə silim?
Ayarlar › Bütün məlumatları sil (ən aşağıda), sonra təsdiqləyin. Bu, birdəfəlikdir, geri qaytarıla bilməz və abunəliyi ləğv etmir. Tətbiqi telefonunuzdan da silə bilərsiniz.
Anonim istifadə paylaşımını necə söndürüm?
Ayarlar › Məxfilik › Anonim istifadə məlumatlarını paylaş. İstifadə addımlarına heç vaxt sağlamlıq məlumatlarınız daxil olmur. Məxfilik siyasətini oxuyun.