Period Calc

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アプリのバージョン(設定の一番下にあります)、iPhoneの機種、iOSのバージョンを書き添えてください。健康に関するデータは送らないでください。サポートに必要ありません。

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よくある質問

サブスクリプションの管理や解約はどうすればいいですか?

iPhoneでは、「設定 › ご自分の名前 › サブスクリプション」でPeriod Calcを選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。アプリ内では、「設定 › サブスクリプションを管理」から行えます。更新日の24時間以上前に解約してください。支払い済みの期間が終わるまではプレミアムを使えます。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。返金はAppleが扱います:reportaproblem.apple.com。

新しい端末や再インストール後に、プレミアムを復元するには?

「設定 › 購入を復元」(プレミアムの画面にもあります)を開き、購読したときと同じApple Accountを使ってください。アプリの中に専用のアカウントはありません。

データを新しいiPhoneに移すには?

データは、iPhoneのバックアップや移行(iCloudバックアップまたはクイックスタート)で一緒に移ります。安全のため、PINコードは移りません。新しい端末ではロックが自動でオフになるので、「設定 › プライバシー」でもう一度オンにしてください。プレミアムをご利用の場合は、「購入を復元」もタップしてください。

PINコードを忘れました。どうすれば入れますか?

プライバシーを守るため、PINコードはiPhoneの中に一方向のハッシュとしてだけ保存されており、私たちには見ることも再設定することもできません。Face IDやTouch IDをオンにしている場合は、いつもどおりそれで解除してください。そうでない場合は、ロック画面で「PINをお忘れですか?」をタップし、続けて「すべてのデータを削除」をタップします。アプリのデータとPINコードがすべて削除され、最初からやり直せます。この操作は取り消せません。

お住まいの国とヒジュラ暦の日付が1日ずれています。どうすればいいですか?

「設定 › 言語とカレンダー」を開き、「ヒジュラ暦の日付を調整」で+または-をタップします(前後2日まで)。お住まいの地域の月がウンム・アル=クラー暦より1日早く始まる場合は+1にします。今日のヒジュラ暦の日付のプレビューで確認できます。調整は、アプリ内のすべてのヒジュラ暦の日付に反映されます。

リマインダーが届かない、または一般的な文面でしか表示されないときは?

iPhoneの設定でPeriod Calcの通知が許可されているか確認し、アプリの「設定 › リマインダー」で必要なリマインダーをオンにしてください。プライバシーのため、リマインダーは初期設定で一般的な文面が表示されます。詳細を表示するには、「設定 › プライバシー › 通知に詳細を表示」をオンにします。妊娠モード中は、生理と排卵のリマインダーは一時停止します。

データを書き出したり、医師に見せるレポートを作ったりするには?

どちらもプレミアムの機能です。「設定 › データを書き出す(CSV)」で、生理の日付と毎日の記録を含むファイルが作られ、共有シートが開きます。医師に見せるPDFレポートは、「分析」の最初のカードです。どちらもiPhoneの中で作られ、送り先はご自分で選べます。

すべてのデータを削除するには?

「設定 › すべてのデータを削除」(一番下)を開き、確認します。削除は完全で、取り消せません。サブスクリプションは解約されません。iPhoneからアプリを削除することもできます。

匿名の利用データの共有をオフにするには?

「設定 › プライバシー › 匿名の利用データを共有」で切り替えます。利用データに健康データが含まれることはありません。プライバシーポリシーを読む。