Pomoc

Jak zarządzać subskrypcją lub ją anulować?

Na iPhonie: Ustawienia › Twoje imię i nazwisko › Subskrypcje, wybierz Period Calc, a potem Anuluj subskrypcję. W aplikacji: Ustawienia › Zarządzaj subskrypcją. Anuluj co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia; Premium zostaje do końca opłaconego okresu, a usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Zwrotami pieniędzy zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com.

Jak przywrócić Premium na nowym telefonie lub po ponownej instalacji?

Otwórz Ustawienia › Przywróć zakupy (ta opcja jest też na ekranie Premium) i użyj tego samego konta Apple, na którym wykupiłaś subskrypcję. W aplikacji nie ma osobnego konta.

Jak przenieść dane na nowy iPhone?

Twoje dane przeniosą się na nowy iPhone razem z kopią zapasową lub podczas bezpośredniego przenoszenia (Kopia zapasowa iCloud lub Szybki start). Ze względów bezpieczeństwa PIN nie jest przenoszony: blokada wyłącza się sama na nowym telefonie, ale możesz ją ponownie włączyć w sekcji Ustawienia › Prywatność. Jeśli masz subskrypcję, stuknij też Przywróć zakupy.

Nie pamiętam PIN-u. Jak dostać się do aplikacji?

Ze względu na Twoją prywatność PIN jest przechowywany tylko jako jednokierunkowy skrót (hash) w Twoim telefonie, więc nie możemy go zobaczyć ani odzyskać. Jeśli masz włączone Face ID lub Touch ID, odblokuj aplikację jak zwykle. Jeśli nie, na ekranie blokady stuknij „Nie pamiętasz PIN-u?”, a potem „Usuń wszystkie dane”: wszystkie dane aplikacji i PIN zostaną usunięte, a Ty zaczniesz od nowa. Tego nie da się cofnąć.

Data według hidżry różni się o dzień od kalendarza w moim kraju. Co zrobić?

Otwórz Ustawienia › Język i kalendarz i w opcji Korekta daty hidżry stuknij + lub − (do 2 dni w każdą stronę): +1, jeśli Twój miesiąc zaczął się dzień przed Umm al-Kura. Podgląd dzisiejszej daty według hidżry pomoże Ci to sprawdzić. Korekta dotyczy wszystkich dat według hidżry w aplikacji.

Przypomnienia nie przychodzą albo pokazują ogólny tekst.

Sprawdź, czy w Ustawieniach iPhone’a powiadomienia dla Period Calc są włączone, i włącz wybrane przypomnienia w aplikacji: Ustawienia › Przypomnienia. Ze względu na prywatność przypomnienia domyślnie pokazują ogólny tekst; aby widzieć szczegóły, włącz Ustawienia › Prywatność › Pokazuj szczegóły w powiadomieniach. W trybie ciąży przypomnienia o okresie i owulacji są wstrzymane.

Jak wyeksportować dane lub przygotować raport dla lekarza?

Obie funkcje są w Premium. Ustawienia › Eksportuj dane (CSV) tworzy plik z datami okresów i codziennymi zapisami i otwiera menu udostępniania. Raport PDF dla lekarza to pierwsza karta w Statystykach. Oba powstają w Twoim telefonie, a Ty decydujesz, dokąd trafią.

Jak usunąć wszystkie moje dane?

Ustawienia › Usuń wszystkie dane (na samym dole), a potem potwierdź. Usunięcie jest trwałe i nie da się go cofnąć, ale nie anuluje subskrypcji. Możesz też usunąć aplikację z telefonu.

Jak wyłączyć udostępnianie anonimowych danych o użyciu?

Ustawienia › Prywatność › Udostępniaj anonimowe dane o użyciu. Dane o użyciu nigdy nie zawierają informacji o Twoim zdrowiu. Przeczytaj Politykę prywatności.