--- title: "Period Calc 支援：說明、訂閱與妳的資料" description: "取得 Period Calc 的說明：聯絡我們、恢復或取消進階版、換新 iPhone、修復提醒、忘記 PIN 碼以及刪除資料。" url: https://periodcalc.app/zh-hant/support/ lang: zh-Hant --- # 支援 需要協助嗎？寄信給我們吧——我們通常會在一到兩個工作天內回覆。 寄信聯絡支援 [hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%E6%94%AF%E6%8F%B4) 請附上 App 版本（在「設定」最下方）、妳的 iPhone 型號及其 iOS 版本。請不要傳送健康資料——我們協助妳並不需要這些。 [寄信給我們](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%E6%94%AF%E6%8F%B4) ## 常見問題 ### 如何管理或取消訂閱？ 在 iPhone 上：開啟「設定 › 妳的名稱 › 訂閱項目」，選擇 Period Calc，然後點「取消訂閱」。在 App 中：開啟「設定 › 管理訂閱」。請在續訂日期前至少 24 小時取消；已付費的期間結束前妳仍可使用進階版，而且刪除 App 不會取消訂閱。退款由 Apple 處理，網址是 [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/)。 ### 換新手機或重新安裝後，如何恢復進階版？ 開啟「設定 › 恢復購買」（進階版頁面上也有），並使用妳訂閱時的同一個 Apple 帳號。App 內沒有另外的帳號。 ### 如何把資料轉移到新 iPhone？ 妳的資料會隨 iPhone 備份或資料傳輸（iCloud 備份或快速開始）一起轉移。基於安全考量，PIN 碼不會轉移：新手機上的 App 鎖定會自動關閉，妳可以在「設定 › 隱私」中重新開啟。如果妳訂閱了進階版，還要點「恢復購買」。 ### 我忘記了 PIN 碼，怎麼進入 App？ 為保護妳的隱私，PIN 碼只以單向雜湊的形式儲存在妳的手機上，所以我們無法查看或重設它。如果妳開啟了 Face ID 或 Touch ID，請照常用它解鎖。否則，在鎖定畫面點「忘記 PIN 碼？」，再點「刪除所有資料」：App 的所有資料與 PIN 碼都會被刪除，妳可以重新開始。此操作無法復原。 ### 我所在國家的伊斯蘭曆日期差了一天，怎麼辦？ 開啟「設定 › 語言與日曆」，在「調整伊斯蘭曆日期」下點 + 或 −（最多兩天）：如果妳那裡的月份比烏姆古拉曆早一天開始，就點 +1。預覽中的今日伊斯蘭曆日期可以幫妳核對。調整會套用到 App 裡所有的伊斯蘭曆日期。 ### 收不到提醒，或提醒只顯示一般文字，該怎麼辦？ 請確認 iPhone 設定中已允許 Period Calc 傳送通知，並在 App 的「設定 › 提醒」中開啟妳需要的提醒。基於隱私考量，提醒預設顯示一般文字；要顯示詳細資訊，請開啟「設定 › 隱私 › 在通知中顯示詳細資訊」。在孕期模式下，生理期與排卵提醒會暫停。 ### 如何匯出資料，或為醫師製作報告？ 這兩項都是進階版功能。「設定 › 匯出資料（CSV）」會製作包含妳的生理期日期與每日紀錄的檔案，並開啟分享選單。給醫師的 PDF 報告是「分析」中的第一張卡片。兩者都在妳的手機上製作，由妳決定傳送到哪裡。 ### 如何刪除我的所有資料？ 開啟「設定 › 刪除所有資料」（在最下方），然後確認。此操作是永久的，無法復原，也不會取消訂閱。妳也可以直接從手機上刪除這個 App。 ### 如何關閉匿名使用資料分享？ 在「設定 › 隱私 › 分享匿名使用資料」中關閉。這些使用資料從不包含妳的健康資料。[閱讀隱私權政策](https://periodcalc.app/zh-hant/privacy/)。 ## 下次生理期前，先收到提醒 iPhone 版 **Period Calc** 會從妳自己的週期中學習，在生理期前 2 天提醒妳——提醒很低調，除非妳開啟，否則不顯示任何細節。 - 每一天都顯示伊斯蘭曆日期 - 每個月的封齋日 - PIN 碼與 Face ID 的 App 鎖定，不需帳號 [在 App Store 下載](https://apps.apple.com/app/id6814298894) ## 免費計算機 - [生理期計算機](https://periodcalc.app/zh-hant/period-calculator/): 妳接下來的 6 次生理期、易孕期與排卵日，附西曆與伊斯蘭曆日期。 - [排卵期計算機](https://periodcalc.app/zh-hant/ovulation-calculator/): 未來 3 個週期的易孕期與排卵日。 - [預產期計算機](https://periodcalc.app/zh-hant/due-date-calculator/): 妳的預產期、目前孕週與孕期階段。 預測僅為估算，並非醫療建議或診斷，也不能作為避孕方法。 禮拜與潔淨指南提供四大教法學派的一般規定。它不是教法裁決（法特瓦）——妳個人的情況，請向妳信任的學者請教。 本網站不使用 Cookie，也沒有任何流量分析。計算機在妳的瀏覽器中執行，妳輸入的內容不會被傳送到任何地方。