--- title: "Period Calc 支持：帮助、订阅与你的数据" description: "获取 Period Calc 的帮助：联系我们、恢复或取消高级版、换新 iPhone、修复提醒、忘记 PIN 码以及删除数据。" url: https://periodcalc.app/zh-hans/support/ lang: zh-Hans --- # 支持 需要帮助？给我们发邮件吧——我们通常会在一到两个工作日内回复。 发邮件联系支持 [hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%E6%94%AF%E6%8C%81) 请附上应用版本（在“设置”最下方）、你的 iPhone 型号及其 iOS 版本。请不要发送健康数据——我们帮助你并不需要这些。 [发邮件给我们](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%E6%94%AF%E6%8C%81) ## 常见问题 ### 如何管理或取消订阅？ 在 iPhone 上：打开“设置 › 你的名字 › 订阅”，选择 Period Calc，然后点“取消订阅”。在应用中：打开“设置 › 管理订阅”。请在续订日期前至少24小时取消；已付费的期间结束前你仍可使用高级版，而且删除应用不会取消订阅。退款由 Apple 处理，网址是 [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/)。 ### 换新手机或重新安装后，如何恢复高级版？ 打开“设置 › 恢复购买”（高级版页面上也有），并使用你订阅时的同一个 Apple 账户。应用内没有单独的账号。 ### 如何把数据转移到新 iPhone？ 你的数据会随 iPhone 备份或数据传输（iCloud 云备份或快速开始）一起转移。出于安全考虑，PIN 码不会转移：新手机上的应用锁会自动关闭，你可以在“设置 › 隐私”中重新开启。如果你订阅了高级版，还要点“恢复购买”。 ### 我忘记了 PIN 码，怎么进入应用？ 为保护你的隐私，PIN 码只以单向哈希的形式保存在你的手机上，所以我们无法查看或重设它。如果你开启了 Face ID 或 Touch ID，请照常用它解锁。否则，在锁屏界面点“忘记 PIN 码？”，再点“删除所有数据”：应用的所有数据和 PIN 码都会被删除，你可以重新开始。此操作无法撤销。 ### 我所在国家的回历日期差了一天，怎么办？ 打开“设置 › 语言与日历”，在“调整伊斯兰历日期”下点 + 或 −（最多两天）：如果你那里的月份比乌姆古拉历早一天开始，就点 +1。预览中的今日回历日期可以帮你核对。调整会应用到应用里所有的回历日期。 ### 收不到提醒，或提醒只显示通用文字，怎么办？ 请确认 iPhone 设置中已允许 Period Calc 发送通知，并在应用的“设置 › 提醒”中开启你需要的提醒。出于隐私考虑，提醒默认显示通用文字；要显示详情，请开启“设置 › 隐私 › 在通知中显示详情”。在孕期模式下，月经和排卵提醒会暂停。 ### 如何导出数据，或为医生生成报告？ 这两项都是高级版功能。“设置 › 导出数据（CSV）”会生成包含你的经期日期和每日记录的文件，并打开分享菜单。给医生的 PDF 报告是“分析”中的第一张卡片。两者都在你的手机上生成，由你决定发送到哪里。 ### 如何删除我的所有数据？ 打开“设置 › 删除所有数据”（在最下方），然后确认。此操作是永久的，无法撤销，也不会取消订阅。你也可以直接从手机上删除这个应用。 ### 如何关闭匿名使用数据共享？ 在“设置 › 隐私 › 分享匿名使用数据”中关闭。这些使用数据从不包含你的健康数据。[阅读隐私政策](https://periodcalc.app/zh-hans/privacy/)。 ## 下次月经前，收到提醒 iPhone 版 **Period Calc** 会从你自己的周期中学习，在月经前2天提醒你——提醒很低调，除非你开启，否则不显示任何细节。 - 每一天都显示回历日期 - 每个月的封斋日 - PIN 码与 Face ID 应用锁，无需账号 [在 App Store 下载](https://apps.apple.com/app/id6814298894) ## 免费计算器 - [经期计算器](https://periodcalc.app/zh-hans/period-calculator/): 你接下来的6次月经、易孕期和排卵日，附公历和回历日期。 - [排卵期计算器](https://periodcalc.app/zh-hans/ovulation-calculator/): 未来3个周期的易孕期和排卵日。 - [预产期计算器](https://periodcalc.app/zh-hans/due-date-calculator/): 你的预产期、当前孕周和孕期阶段。 预测仅为估算，并非医疗建议或诊断，也不能作为避孕方法。 礼拜与洁净指南提供四大教法学派的一般规定。它不是教法判例（法特瓦）——你自身的情况，请向你信赖的学者请教。 本网站不使用 Cookie，也没有任何统计分析。计算器在你的浏览器中运行，你输入的内容不会被发送到任何地方。