--- title: "Period Calc Destek: Yardım, Abonelikler ve Verileriniz" description: "Period Calc desteği: bize ulaşın; Premium'u geri yükleme ya da iptal etme, yeni iPhone'a geçiş, hatırlatma sorunları, unutulan PIN ve verilerinizi silme." url: https://periodcalc.app/tr/support/ lang: tr --- # Destek Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize e-posta gönderin — genellikle bir iki iş günü içinde yanıt veririz. E-posta desteği [hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20destek) Lütfen uygulama sürümünü (Ayarlar'ın en altında), iPhone modelinizi ve iOS sürümünü yazın. Sağlık verisi göndermeyin — size yardımcı olmak için buna ihtiyacımız yok. [Bize e-posta gönderin](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20destek) ## Sık sorulan sorular ### Aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim? iPhone'da: Ayarlar › adınız › Abonelikler bölümünde Period Calc'ı seçin, ardından “Aboneliği İptal Et” seçeneğine dokunun. Uygulamada: Ayarlar › Aboneliği yönet. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin; ödenen dönem bitene kadar Premium'u kullanmaya devam edersiniz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Para iadesi taleplerini Apple, [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/) adresinden değerlendirir. ### Yeni bir telefonda ya da yeniden yükledikten sonra Premium'u nasıl geri yüklerim? Ayarlar › Satın alımları geri yükle bölümünü açın (Premium ekranında da bulunur) ve abone olduğunuz Apple Hesabı'nı kullanın. Uygulama içinde ayrı bir hesap yoktur. ### Verilerimi yeni bir iPhone'a nasıl taşırım? Verileriniz iPhone yedeğinizle ya da aktarımla (iCloud Yedekleme veya Hızlı Başlangıç) taşınır. Güvenlik nedeniyle PIN taşınmaz: yeni telefonda kilit kendiliğinden kapanır ve Ayarlar › Gizlilik bölümünden yeniden açabilirsiniz. Abonelik aldıysanız “Satın alımları geri yükle” seçeneğine de dokunun. ### PIN'imi unuttum. Uygulamaya nasıl girerim? Gizliliğiniz için PIN yalnızca telefonunuzda tek yönlü bir özet (hash) olarak saklanır; bu yüzden onu göremez ya da sıfırlayamayız. Face ID ya da Touch ID'yi açtıysanız uygulamayı her zamanki gibi onunla açın. Aksi halde kilit ekranında “PIN'inizi mi unuttunuz?”, ardından “Tüm verileri sil” seçeneğine dokunun: tüm uygulama verileri ve PIN silinir, baştan başlarsınız. Bu işlem geri alınamaz. ### Hicri tarih ülkemdekinden bir gün farklı. Ne yapmalıyım? Ayarlar › Dil ve takvim bölümünü açın ve “Hicri tarihi ayarla” altında + ya da − simgesine dokunun (her iki yönde en fazla 2 gün): ayınız Ümmü'l-Kurâ takviminden bir gün önce başladıysa +1. Bugünün Hicri tarihinin önizlemesi kontrol etmenize yardımcı olur. Ayar, uygulamadaki tüm Hicri tarihlere uygulanır. ### Hatırlatmalarım gelmiyor ya da genel bir metin gösteriyor. iPhone Ayarlar'ında Period Calc için bildirimlere izin verildiğinden emin olun ve istediğiniz hatırlatmaları uygulamanın Ayarlar › Hatırlatmalar bölümünden açın. Gizlilik için hatırlatmalar varsayılan olarak genel bir metin gösterir; ayrıntıları göstermek için Ayarlar › Gizlilik › Bildirimlerde ayrıntıları göster seçeneğini açın. Gebelik modunda regl ve yumurtlama hatırlatmaları duraklatılır. ### Verilerimi nasıl dışa aktarırım ya da doktorum için nasıl rapor hazırlarım? İkisi de Premium özelliğidir. Ayarlar › Verileri dışa aktar (CSV), regl tarihlerinizi ve günlük kayıtlarınızı içeren bir dosya oluşturur ve paylaşım menüsünü açar. Doktorunuz için PDF raporu, Analizler bölümündeki ilk karttır. İkisi de telefonunuzda hazırlanır ve nereye gideceğine siz karar verirsiniz. ### Tüm verilerimi nasıl silerim? Ayarlar › Tüm verileri sil (en altta), ardından onaylayın. Bu işlem kalıcıdır, geri alınamaz ve aboneliği iptal etmez. Uygulamayı telefonunuzdan da silebilirsiniz. ### Anonim kullanım paylaşımını nasıl kapatırım? Ayarlar › Gizlilik › Anonim kullanım verilerini paylaş. Kullanım adımları hiçbir zaman sağlık verilerinizi içermez. [Gizlilik Politikası'nı okuyun](https://periodcalc.app/tr/privacy/). ## Bir sonraki reglinizden önce hatırlatma alın iPhone için **Period Calc** kendi döngülerinizden öğrenir ve reglinizden iki gün önce size hatırlatır — dikkat çekmeden; siz açmadıkça ayrıntı göstermez. - Takvimin her gününde Hicri tarih - Her ay oruç günleriniz - PIN ve Face ID kilidi; hesap gerekmez [App Store'dan İndirin](https://apps.apple.com/app/id6814298894) ## Ücretsiz hesaplayıcılar - [Regl hesaplama](https://periodcalc.app/tr/period-calculator/): Sonraki altı regliniz, doğurgan günleriniz ve yumurtlama; Miladi ve Hicri tarihlerle. - [Yumurtlama hesaplama](https://periodcalc.app/tr/ovulation-calculator/): Sonraki üç döngünüzde doğurgan döneminiz ve yumurtlama gününüz. - [Doğum tarihi hesaplama](https://periodcalc.app/tr/due-date-calculator/): Tahmini doğum tarihiniz, kaç haftalık gebe olduğunuz ve trimesteriniz. Tahminler yaklaşık değerlerdir; tıbbi tavsiye ya da teşhis değildir ve bir doğum kontrol yöntemi değildir. Namaz ve temizlik rehberi dört mezhebin genel hükümlerini verir. Fetva değildir — kendi durumunuz için ilmine güvendiğiniz birine danışın. Bu web sitesi çerez ve analiz aracı kullanmaz. Hesaplayıcılar tarayıcınızda çalışır; yazdığınız hiçbir şey hiçbir yere gönderilmez.