---
title: "ช่วยเหลือ Period Calc: การสมัครสมาชิกและข้อมูลของคุณ"
description: "รับความช่วยเหลือเรื่อง Period Calc: ติดต่อเรา กู้คืนหรือยกเลิกพรีเมียม ย้ายไป iPhone เครื่องใหม่ แก้การเตือน ลืม PIN และลบข้อมูลของคุณ"
url: https://periodcalc.app/th/support/
lang: th
---
# ช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งอีเมลถึงเรา — โดยปกติเราตอบภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

อีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ

[hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%20Period%20Calc)

โปรดแจ้งเวอร์ชันของแอป (อยู่ท้ายสุดของการตั้งค่า) รุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ของคุณ อย่าส่งข้อมูลสุขภาพ — เราไม่ต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อช่วยคุณ

[ส่งอีเมลถึงเรา](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%20Period%20Calc)

## คำถามที่พบบ่อย

### จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันอย่างไร?

บน iPhone: การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครรับ เลือก Period Calc แล้วเลือก ยกเลิกการสมัครรับ ในแอป: ตั้งค่า › จัดการการสมัครสมาชิก ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ คุณยังคงใช้พรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ และการลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก การคืนเงินดำเนินการโดย Apple ที่ [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/)

### กู้คืนพรีเมียมบนโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือหลังติดตั้งแอปใหม่อย่างไร?

เปิด ตั้งค่า › กู้คืนการซื้อ (มีในหน้าพรีเมียมด้วย) และใช้บัญชี Apple เดียวกับที่คุณสมัครไว้ แอปไม่มีบัญชีของตัวเอง

### ย้ายข้อมูลของฉันไปยัง iPhone เครื่องใหม่อย่างไร?

ข้อมูลของคุณจะย้ายไปพร้อมกับข้อมูลสำรองหรือการโอนย้าย iPhone (สำรองข้อมูล iCloud หรือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว) เพื่อความปลอดภัย PIN จะไม่ย้ายไปด้วย ล็อกแอปจะปิดเองบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ และคุณเปิดอีกครั้งได้ที่ ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว หากคุณสมัครสมาชิกไว้ ให้แตะ กู้คืนการซื้อ ด้วย

### ฉันลืม PIN จะเข้าแอปได้อย่างไร?

เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ PIN ถูกเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น เราจึงไม่สามารถดูหรือรีเซ็ตให้ได้ หากคุณเปิด Face ID หรือ Touch ID ไว้ ให้ปลดล็อกด้วยวิธีนั้นตามปกติ หากไม่ได้เปิด ที่หน้าจอล็อกให้แตะ “ลืม PIN?” แล้วแตะ “ลบข้อมูลทั้งหมด” ข้อมูลทั้งหมดในแอปและ PIN จะถูกลบ และคุณเริ่มใหม่ทั้งหมด การกระทำนี้ย้อนกลับไม่ได้

### วันที่ฮิจเราะห์ต่างจากประเทศของฉันไปหนึ่งวัน ต้องทำอย่างไร?

เปิด ตั้งค่า › ภาษาและปฏิทิน แล้วที่ ปรับวันที่ฮิจเราะห์ แตะ + หรือ − (ได้ทั้งสองทางสูงสุด 2 วัน): +1 หากเดือนในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่เริ่มก่อนปฏิทินอุมมุลกุรอหนึ่งวัน ตัวอย่างวันที่ฮิจเราะห์ของวันนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ การปรับนี้ใช้กับทุกวันที่ฮิจเราะห์ในแอป

### การเตือนของฉันไม่ขึ้น หรือขึ้นเป็นข้อความทั่วไป

ตรวจสอบว่าอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับ Period Calc ในการตั้งค่า iPhone ของคุณแล้ว และเปิดการเตือนที่ต้องการในแอปที่ ตั้งค่า › การเตือน เพื่อความเป็นส่วนตัว การเตือนจะแสดงข้อความทั่วไปเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการให้แสดงรายละเอียด ให้เปิด ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › แสดงรายละเอียดในการแจ้งเตือน ในโหมดตั้งครรภ์ การเตือนประจำเดือนและวันตกไข่จะหยุดชั่วคราว

### ส่งออกข้อมูลหรือทำรายงานสำหรับแพทย์อย่างไร?

ทั้งสองอย่างเป็นฟีเจอร์พรีเมียม ตั้งค่า › ส่งออกข้อมูล (CSV) จะสร้างไฟล์ที่มีวันประจำเดือนและบันทึกรายวันของคุณ แล้วเปิดแผ่นแชร์ รายงาน PDF สำหรับแพทย์คือการ์ดแรกในสถิติ ทั้งสองอย่างสร้างบนโทรศัพท์ของคุณ และคุณเลือกได้ว่าจะส่งไปที่ใด

### ลบข้อมูลทั้งหมดของฉันอย่างไร?

ตั้งค่า › ลบข้อมูลทั้งหมด (อยู่ล่างสุด) แล้วยืนยัน การลบเป็นแบบถาวรและย้อนกลับไม่ได้ และไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะลบแอปออกจากโทรศัพท์ด้วยก็ได้

### ปิดการแชร์ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนอย่างไร?

ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › แชร์ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลการใช้งานไม่มีข้อมูลสุขภาพของคุณเด็ดขาด [อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว](https://periodcalc.app/th/privacy/)

## รับการเตือนก่อนประจำเดือนครั้งถัดไป

**Period Calc** สำหรับ iPhone เรียนรู้จากรอบเดือนของคุณเอง และเตือนคุณสองวันก่อนประจำเดือนมา — อย่างเงียบๆ โดยไม่แสดงรายละเอียดเว้นแต่คุณจะเปิดเอง

- วันที่ฮิจเราะห์ในทุกวันบนปฏิทิน
- วันถือศีลอดของคุณ ทุกเดือน
- ล็อกด้วย PIN ที่ปลดล็อกด้วย Face ID หรือ Touch ID ได้ด้วย และไม่ต้องมีบัญชี

[ดาวน์โหลดได้ที่ App Store](https://apps.apple.com/app/id6814298894)

## เครื่องคำนวณฟรี

- [คำนวณประจำเดือน](https://periodcalc.app/th/period-calculator/): ประจำเดือน 6 รอบถัดไป วันเจริญพันธุ์ และวันตกไข่ของคุณ ทั้งแบบปฏิทินสากลและฮิจเราะห์
- [คำนวณวันไข่ตก](https://periodcalc.app/th/ovulation-calculator/): ช่วงเจริญพันธุ์และวันตกไข่ของคุณใน 3 รอบเดือนถัดไป
- [คำนวณวันคลอด](https://periodcalc.app/th/due-date-calculator/): กำหนดคลอด อายุครรภ์เป็นสัปดาห์ และไตรมาสของคุณ

การคาดการณ์เป็นเพียงการประมาณ ไม่ใช่คำแนะนำหรือการวินิจฉัยทางการแพทย์ และไม่ใช่วิธีคุมกำเนิด

คู่มือละหมาดและความสะอาดให้ข้อตัดสินทั่วไปของสี่มัซฮับ ไม่ใช่ฟัตวา — สำหรับกรณีของคุณเอง โปรดสอบถามผู้รู้ที่คุณไว้วางใจในความรู้

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เครื่องคำนวณทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ และสิ่งที่คุณพิมพ์จะไม่ถูกส่งไปที่ใด