---
title: "Period Calc қолдау: көмек, жазылымдар және деректеріңіз"
description: "Period Calc көмегі: байланыс, Premium жазылымын қалпына келтіру не бас тарту, жаңа iPhone-ға көшу, еске салғыш ақаулары, ұмытылған PIN код, деректерді жою."
url: https://periodcalc.app/kk/support/
lang: kk
---
# Қолдау

Көмек керек пе? Бізге жазыңыз — әдетте бір-екі жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Электрондық пошта арқылы қолдау

[hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83)

Қолданба нұсқасын (Параметрлердің ең төменгі жағында), iPhone моделіңізді және iOS нұсқасын жазыңыз. Денсаулық деректерін жібермеңіз — сізге көмектесу үшін олар қажет емес.

[Бізге жазыңыз](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83)

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Жазылымды қалай басқарамын немесе одан бас тартамын?

iPhone құрылғысында: Параметрлер › атыңыз › Жазылымдар, Period Calc қолданбасын таңдаңыз, содан кейін «Жазылымнан бас тарту». Қолданбада: Параметрлер › Жазылымды басқару. Жаңарту күнінен кемінде 24 сағат бұрын бас тартыңыз; төленген кезең аяқталғанша Premium сізде сақталады, ал қолданбаны жою жазылымды тоқтатпайды. Ақшаны қайтаруды Apple [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/) сайтында қарайды.

### Жаңа телефонда немесе қайта орнатқаннан кейін Premium жазылымын қалай қалпына келтіремін?

Параметрлер › Сатып алуларды қалпына келтіру бөлімін ашыңыз (ол Premium экранында да бар) және жазылған Apple аккаунтыңызды пайдаланыңыз. Қолданба ішінде бөлек аккаунт жоқ.

### Деректерімді жаңа iPhone құрылғысына қалай көшіремін?

Деректеріңіз iPhone сақтық көшірмесімен немесе тасымалдау арқылы (iCloud сақтық көшірмесі немесе Жылдам бастау) көшеді. Қауіпсіздік үшін PIN код көшпейді: жаңа телефонда құлып өзі өшеді, оны Параметрлер › Құпиялылық бөлімінде қайта қоса аласыз. Жазылымыңыз болса, «Сатып алуларды қалпына келтіру» түймесін де түртіңіз.

### PIN кодымды ұмыттым. Қалай кіремін?

Құпиялылығыңыз үшін PIN код телефоныңызда тек бір жақты хэш ретінде сақталады, сондықтан біз оны көре де, қалпына келтіре де алмаймыз. Face ID немесе Touch ID қосулы болса, әдеттегідей сонымен ашыңыз. Әйтпесе құлып экранында «PIN кодты ұмыттыңыз ба?», содан кейін «Барлық деректерді жою» түймесін түртіңіз: қолданбаның барлық деректері мен PIN код жойылады да, бәрін басынан бастайсыз. Мұны кері қайтару мүмкін емес.

### Хижра күні елімдегіден бір күнге өзгеше. Не істеймін?

Параметрлер › Тіл және күнтізбе бөлімін ашып, «Хижра күнін түзету» астындағы + немесе − түймесін түртіңіз (екі жаққа да 2 күнге дейін): айыңыз Умм әл-Құрадан бір күн бұрын басталса, +1. Бүгінгі хижра күнінің алдын ала көрінісі тексеруге көмектеседі. Түзету қолданбадағы барлық хижра күндеріне қолданылады.

### Еске салғыштар келмейді немесе жалпы мәтін көрсетеді.

iPhone параметрлерінде Period Calc үшін хабарландыруларға рұқсат берілгенін тексеріңіз және қажетті еске салғыштарды қолданбадағы Параметрлер › Еске салғыштар бөлімінде қосыңыз. Құпиялылық үшін еске салғыштар әдепкі бойынша жалпы мәтін көрсетеді; мәліметтерді көрсету үшін Параметрлер › Құпиялылық › Хабарландыруларда мәліметтерді көрсету параметрін қосыңыз. Жүктілік режимінде етеккір мен овуляция туралы еске салғыштар тоқтатылады.

### Деректерімді қалай экспорттаймын немесе дәрігеріме есепті қалай жасаймын?

Екеуі де Premium мүмкіндігі. Параметрлер › Деректерді экспорттау (CSV) етеккір күндеріңіз бен күнделікті жазбаларыңыз бар файл жасап, бөлісу терезесін ашады. Дәрігеріңізге арналған PDF есеп — Талдау бөліміндегі бірінші карта. Екеуі де телефоныңызда жасалады және қайда жіберілетінін өзіңіз таңдайсыз.

### Барлық деректерімді қалай жоямын?

Параметрлер › Барлық деректерді жою (ең төменде), содан кейін растаңыз. Деректер біржола жойылады, мұны кері қайтару мүмкін емес және бұл жазылымды тоқтатпайды. Қолданбаны телефоныңыздан да жоя аласыз.

### Анонимді пайдалану деректерін бөлісуді қалай өшіремін?

Параметрлер › Құпиялылық › Анонимді пайдалану деректерін бөлісу. Пайдалану қадамдарында денсаулық деректеріңіз ешқашан болмайды. [Құпиялылық саясатын оқыңыз](https://periodcalc.app/kk/privacy/).

## Келесі етеккір алдында еске салу алыңыз

iPhone үшін **Period Calc** өз циклдеріңізден үйренеді және етеккірден екі күн бұрын еске салады — байқатпай; өзіңіз қоспасаңыз, мәліметтерді көрсетпейді.

- Күнтізбенің әр күнінде хижра күні
- Ай сайын ораза күндеріңіз
- PIN код пен Face ID құлпы, аккаунт қажет емес

[App Store арқылы жүктеп алыңыз](https://apps.apple.com/app/id6814298894)

## Тегін калькуляторлар

- [Етеккір калькуляторы](https://periodcalc.app/kk/period-calculator/): Келесі алты етеккіріңіз, фертильді күндеріңіз және овуляция — григориан және хижра күндерімен.
- [Овуляция калькуляторы](https://periodcalc.app/kk/ovulation-calculator/): Келесі үш циклдегі фертильді кезеңіңіз бен овуляция күніңіз.
- [Босану күнін есептеу](https://periodcalc.app/kk/due-date-calculator/): Болжамды босану күніңіз, жүктіліктің нешінші аптасында екеніңіз және триместріңіз.

Болжамдар шамамен алынған; олар медициналық кеңес немесе диагноз емес, контрацепция әдісі де емес.

Намаз және тазалық нұсқаулығы төрт мәзһабтың жалпы үкімдерін береді. Бұл пәтуа емес — өз жағдайыңыз бойынша біліміне сенетін адамнан сұраңыз.

Бұл сайт cookie файлдарын да, аналитиканы да пайдаланбайды. Калькуляторлар браузеріңізде жұмыс істейді, жазғандарыңыз ешқайда жіберілмейді.