--- title: "Bantuan Period Calc: Langganan dan Data Anda" description: "Bantuan Period Calc: hubungi kami, pulihkan atau batalkan Premium, pindah ke iPhone baru, atasi masalah pengingat, PIN terlupa, dan hapus data Anda." url: https://periodcalc.app/id/support/ lang: id --- # Bantuan Butuh bantuan? Kirim email kepada kami — biasanya kami membalas dalam satu sampai dua hari kerja. Bantuan lewat email [hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Bantuan%20Period%20Calc) Mohon sertakan versi aplikasi (di bagian bawah Pengaturan), model iPhone, dan versi iOS-nya. Jangan kirim data kesehatan — kami tidak memerlukannya untuk membantu Anda. [Kirim email](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Bantuan%20Period%20Calc) ## Pertanyaan umum ### Bagaimana cara mengelola atau membatalkan langganan? Di iPhone: Pengaturan › nama Anda › Langganan, pilih Period Calc, lalu Batalkan Langganan. Di aplikasi: Pengaturan › Kelola langganan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan; Premium tetap aktif sampai periode yang dibayar berakhir, dan menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Pengembalian dana ditangani oleh Apple di [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/). ### Bagaimana cara memulihkan Premium di ponsel baru atau setelah instal ulang? Buka Pengaturan › Pulihkan pembelian (juga ada di layar Premium) dan gunakan Akun Apple yang sama dengan yang Anda pakai untuk berlangganan. Tidak ada akun di dalam aplikasi. ### Bagaimana cara memindahkan data ke iPhone baru? Data Anda ikut pindah bersama cadangan atau transfer iPhone Anda (Cadangan iCloud atau Mulai Cepat). Demi keamanan, PIN tidak ikut pindah: kunci nonaktif dengan sendirinya di ponsel baru, dan Anda bisa mengaktifkannya lagi di Pengaturan › Privasi. Jika Anda berlangganan, ketuk juga Pulihkan pembelian. ### Saya lupa PIN. Bagaimana cara masuk? Demi privasi Anda, PIN hanya disimpan sebagai hash satu arah di ponsel Anda, jadi kami tidak bisa melihat atau mengatur ulangnya. Jika Anda mengaktifkan Face ID atau Touch ID, buka dengan cara itu seperti biasa. Jika tidak, di layar kunci ketuk “Lupa PIN?”, lalu “Hapus semua data”: semua data aplikasi dan PIN akan dihapus, dan Anda memulai dari awal. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan. ### Tanggal Hijriah berbeda sehari dengan kalender di negara saya. Apa yang harus saya lakukan? Buka Pengaturan › Bahasa & kalender, lalu di Sesuaikan tanggal Hijriah, ketuk + atau − (hingga 2 hari ke tiap arah): +1 jika bulan di tempat Anda dimulai sehari sebelum Ummul Qura. Pratinjau tanggal Hijriah hari ini membantu Anda memeriksanya. Penyesuaian ini berlaku untuk semua tanggal Hijriah di aplikasi. ### Pengingat saya tidak muncul, atau hanya menampilkan teks umum. Pastikan notifikasi untuk Period Calc diizinkan di Pengaturan iPhone, lalu aktifkan pengingat yang Anda inginkan di Pengaturan › Pengingat dalam aplikasi. Demi privasi, pengingat menampilkan teks umum secara bawaan; untuk menampilkan detail, aktifkan Pengaturan › Privasi › Tampilkan detail di notifikasi. Dalam mode kehamilan, pengingat haid dan ovulasi dijeda. ### Bagaimana cara mengekspor data atau membuat laporan untuk dokter? Keduanya fitur Premium. Pengaturan › Ekspor data (CSV) membuat file berisi tanggal-tanggal haid dan catatan harian Anda, lalu membuka menu berbagi. Laporan PDF untuk dokter adalah kartu pertama di Wawasan. Keduanya dibuat di ponsel Anda, dan Anda sendiri yang memilih ke mana file itu dikirim. ### Bagaimana cara menghapus semua data saya? Pengaturan › Hapus semua data (di bagian paling bawah), lalu konfirmasi. Penghapusan ini permanen dan tidak bisa dibatalkan, serta tidak membatalkan langganan. Anda juga bisa menghapus aplikasi dari ponsel Anda. ### Bagaimana cara menonaktifkan berbagi data penggunaan anonim? Pengaturan › Privasi › Bagikan data penggunaan anonim. Data penggunaan ini tidak pernah berisi data kesehatan Anda. [Baca Kebijakan Privasi](https://periodcalc.app/id/privacy/). ## Dapatkan pengingat sebelum haid berikutnya **Period Calc** untuk iPhone belajar dari siklus Anda sendiri dan mengingatkan Anda dua hari sebelum haid — secara tersamar, tanpa detail kecuali Anda mengaktifkannya. - Tanggal Hijriah di setiap hari kalender - Hari-hari puasa Anda, setiap bulan - Kunci PIN dan Face ID, tanpa akun [Download di App Store](https://apps.apple.com/app/id6814298894) ## Kalkulator gratis - [Kalkulator haid](https://periodcalc.app/id/period-calculator/): Jadwal enam haid berikutnya, masa subur, dan ovulasi, dalam tanggal Masehi dan Hijriah. - [Kalkulator masa subur](https://periodcalc.app/id/ovulation-calculator/): Masa subur dan hari ovulasi Anda untuk tiga siklus ke depan. - [Kalkulator HPL](https://periodcalc.app/id/due-date-calculator/): Hari perkiraan lahir (HPL), usia kehamilan, dan trimester Anda. Prediksi hanyalah perkiraan, bukan nasihat medis atau diagnosis, dan bukan metode kontrasepsi. Panduan salat & bersuci berisi hukum umum dari empat mazhab. Ini bukan fatwa — untuk kasus Anda sendiri, tanyakan kepada orang yang Anda percayai ilmunya. Situs web ini tidak memakai cookie maupun analitik. Kalkulator berjalan di browser Anda, dan apa pun yang Anda ketik tidak dikirim ke mana pun.