--- title: "Period Calc támogatás: segítség, előfizetés, adatok" description: "Segítség a Period Calc apphoz: kapcsolat, a Prémium visszaállítása vagy lemondása, új iPhone, emlékeztetők, elfelejtett PIN-kód és az adataid törlése." url: https://periodcalc.app/hu/support/ lang: hu --- # Támogatás Segítségre van szükséged? Írj nekünk – általában egy-két munkanapon belül válaszolunk. E-mail támogatás [hossam.hamoda@gmail.com](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20t%C3%A1mogat%C3%A1s) Kérjük, add meg az app verzióját (a Beállítások alján), az iPhone típusát és az iOS verzióját. Ne küldj egészségügyi adatokat – a segítséghez nincs rájuk szükségünk. [Írj nekünk](mailto:hossam.hamoda@gmail.com?subject=Period%20Calc%20t%C3%A1mogat%C3%A1s) ## Gyakori kérdések ### Hogyan kezelem vagy mondom le az előfizetésemet? iPhone-on: Beállítások › a neved › Előfizetések, válaszd a Period Calc lehetőséget, majd az Előfizetés lemondása gombot. Az appban: Beállítások › Előfizetés kezelése. Legalább 24 órával a megújítás dátuma előtt mondd le; a Prémium a kifizetett időszak végéig megmarad, és az app törlése nem mondja le az előfizetést. A visszatérítéseket az Apple intézi a [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/) oldalon. ### Hogyan állítom vissza a Prémiumot új telefonon vagy újratelepítés után? Nyisd meg a Beállítások › Vásárlások visszaállítása menüpontot (a Prémium képernyőn is elérhető), és használd ugyanazt az Apple-fiókot, amellyel előfizettél. Az appban nincs külön fiók. ### Hogyan viszem át az adataimat új iPhone-ra? Az adataid az iPhone biztonsági mentésével vagy átvitelével költöznek (iCloud-mentés vagy Gyors kezdés). Biztonsági okokból a PIN-kód nem költözik: az alkalmazászár magától kikapcsol az új telefonon, a Beállítások › Adatvédelem menüpontban újra bekapcsolhatod. Ha előfizető vagy, koppints a Vásárlások visszaállítása gombra is. ### Elfelejtettem a PIN-kódomat. Hogyan jutok be? Az adatvédelmed érdekében a PIN-kódot csak egyirányú hash-ként tároljuk a telefonodon, ezért nem láthatjuk és nem állíthatjuk vissza. Ha bekapcsoltad a Face ID-t vagy a Touch ID-t, oldd fel azzal, ahogy szoktad. Ha nem, a zárolási képernyőn koppints az „Elfelejtetted a PIN-kódot?” gombra, majd az „Összes adat törlése” lehetőségre: az összes appadat és a PIN-kód törlődik, és tiszta lappal indulsz. Ez nem vonható vissza. ### A hidzsra dátum egy nappal eltér az országomban. Mit tegyek? Nyisd meg a Beállítások › Nyelv és naptár menüpontot, és a Hidzsra dátum igazítása alatt koppints a + vagy − gombra (legfeljebb 2 nappal bármelyik irányba): +1, ha a hónapod egy nappal az Umm al-Qura előtt kezdődött. Az aznapi hidzsra dátum előnézete segít ellenőrizni. Az igazítás az appban minden hidzsra dátumra érvényes. ### Nem érkeznek meg az emlékeztetőim, vagy általános szöveget mutatnak. Ellenőrizd, hogy az iPhone Beállításaiban engedélyezve vannak az értesítések a Period Calc számára, és az app Beállítások › Emlékeztetők részében kapcsold be a kívánt emlékeztetőket. Az adatvédelem érdekében az emlékeztetők alapból általános szöveget mutatnak; a részletek megjelenítéséhez kapcsold be a Beállítások › Adatvédelem › Részletek az értesítésekben lehetőséget. Terhességi módban a menstruációs és peteérési emlékeztetők szünetelnek. ### Hogyan exportálom az adataimat, vagy készítek jelentést az orvosomnak? Mindkettő Prémium funkció. A Beállítások › Adatok exportálása (CSV) egy fájlt hoz létre a menstruációd dátumaival és a napi bejegyzéseiddel, és megnyitja a megosztási lapot. Az orvosnak szóló PDF-jelentés az Elemzések első kártyája. Mindkettő a telefonodon készül, és te döntöd el, hová kerül. ### Hogyan törlöm az összes adatomat? Beállítások › Összes adat törlése (legalul), majd erősítsd meg. Végleges, nem vonható vissza, és nem mondja le az előfizetést. Az appot a telefonodról is törölheted. ### Hogyan kapcsolom ki a névtelen használati adatok megosztását? Beállítások › Adatvédelem › Névtelen használati adatok megosztása. A használati adatok sosem tartalmaznak egészségügyi adatot. [Olvasd el az Adatvédelmi irányelveket](https://periodcalc.app/hu/privacy/). ## Emlékeztető a következő menstruációd előtt A **Period Calc** iPhone-ra tanul a saját ciklusaidból, és két nappal a menstruációd előtt emlékeztet – diszkréten, részletek nélkül, amíg be nem kapcsolod őket. - A hidzsra dátum a naptár minden napján - A böjtnapjaid, minden hónapban - PIN-kódos és Face ID-s zár, fiók nélkül [Letöltés az App Store-ból](https://apps.apple.com/app/id6814298894) ## Ingyenes kalkulátorok - [Menstruációs kalkulátor](https://periodcalc.app/hu/period-calculator/): A következő hat menstruációd, a termékeny napjaid és a peteérés – Gergely-naptár és hidzsra szerinti dátumokkal. - [Peteérés-kalkulátor](https://periodcalc.app/hu/ovulation-calculator/): A termékeny időszakod és a peteérés napja a következő három ciklusra. - [Szülési időpont-kalkulátor](https://periodcalc.app/hu/due-date-calculator/): A várható szülési időpontod, a terhességi hét és a trimeszter. Az előrejelzések becslések, nem orvosi tanács és nem diagnózis, és nem fogamzásgátló módszer. Az ima- és tisztasági útmutató a négy iskola általános szabályait mutatja be. Nem fatva — a saját esetedben kérdezz meg valakit, akinek a tudásában megbízol. Ez a weboldal nem használ sütiket és analitikát. A kalkulátorok a böngésződben futnak, és semmit, amit beírsz, nem küldünk el sehová.